語音導(dǎo)航 選購(gòu)指南
河北交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)丨石家莊自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)應(yīng)用
上篇文章簡(jiǎn)單介紹了IVR自主語音查詢系統(tǒng)的概念和常用功能，交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)提供自動(dòng)語音服務(wù)，是企業(yè)為客戶提供的自助服務(wù)的主要設(shè)備。系統(tǒng)采用用戶導(dǎo)向的語音目錄，根據(jù)客戶選擇（通過電話鍵盤或語音）完成相應(yīng)的信息查詢和命令執(zhí)行，所以可以說是通過電話機(jī)的按鍵控制計(jì)算機(jī)。通過在IVR后端連接數(shù)據(jù)庫(kù)，IVR系統(tǒng)能為客戶提供動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)信息。如果在呼叫中心使用了IVR系統(tǒng)，大部分的呼叫就可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，據(jù)估算，這樣可以節(jié)省60％的費(fèi)用，同時(shí)還能減輕話務(wù)代表的負(fù)擔(dān)，使他......
西安呼叫中心，西安呼叫中心一體機(jī)，西安語音導(dǎo)航，西安呼叫
JUST呼叫中心是由集時(shí)通訊自主研發(fā)的一體化IP分布式呼叫中心，采用了最新的IP內(nèi)核一體化設(shè)計(jì)，無須外掛任何其他設(shè)備就能實(shí)現(xiàn)大容量的電話呼入/呼出處理、電話轉(zhuǎn)接等傳統(tǒng)PBX的所有功能，同時(shí)還提供了傳統(tǒng)PBX所不具備的VOIP網(wǎng)關(guān)、來電智能分配、CRM客戶關(guān)系管理、電話錄音、電話會(huì)議、語音信箱、通話報(bào)表等高端系統(tǒng)功能，以極高的性價(jià)比，為政府和廣大企業(yè)用戶提供了強(qiáng)大的功能和豐富的應(yīng)用。 目前可以提供4－72模擬外線和1－12E1數(shù)字外線接入，并可以按模擬4、12或數(shù)字1E1的......
