東莞橡果教育，專注實戰(zhàn)培訓:電腦、會計、美工、電子商務(wù)、CAD模具、平面設(shè)計、新媒體推廣、視頻剪輯。
　　淘寶電商精英培訓大綱
　　關(guān)鍵詞：淘寶開店、淘寶規(guī)則、圖片美工、店鋪裝修、寶貝裝修、寶貝排名優(yōu)化、寶貝出售流程、寶貝發(fā)貨流程、寶貝退款流程、寶貝爆款打造、寶貝淘寶內(nèi)部推廣、淘寶活動、寶貝外部推廣、淘寶店鋪促銷、直通車、阿里旺旺、淘寶客、聚劃算、淘金幣、天天特價、鉆石展位、淘寶客服、溝通技巧、快遞單打印、維護客戶、售后服務(wù)、培訓內(nèi)容
　　淘寶電商精英培訓
　　淘寶電商精英培訓課程體系共計三大職業(yè)技能模塊，包含：Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、店鋪模版制作，寶貝圖片拍攝、設(shè)計，淘寶店鋪開設(shè)、運營、推廣、促銷，還有淘寶客服的培訓，寶貝的打包發(fā)貨、售后服務(wù)等一系列流程，并且每個階段都有相對應(yīng)的實際操作，把理論和實踐相結(jié)合。教材中應(yīng)用案例來展開知識點的講解，對重要的、核心的知識點加大練習的比例，以達到熟練運用的目的。
　　1、課程安排
　　工業(yè)和信息化部頒發(fā)《電子商務(wù)應(yīng)用工程師認證證書》
　　《電子商務(wù)應(yīng)用工程師認證證書》是由工業(yè)和信息化部電子人才交流中心推出的國家級電子商務(wù)人才評定體系。各單位可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核、崗位聘用、任職、定級和晉升職位的重要依據(jù)。
　　網(wǎng)店美工
　　網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ)，學習網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ)，及淘寶店鋪模板安裝于制作。
　　2.Photoshop圖片制作與美化基礎(chǔ)，Photoshop常見工具使用，Photoshop圖片的處理與美化，促銷廣告設(shè)計與制作 。
　　3.寶貝拍攝技巧，相機選擇與基本操作，拍攝環(huán)境與布光，不同材質(zhì)的拍攝技巧，拍照基本構(gòu)圖與技巧。
　　4.視覺營銷與整體風格設(shè)計.Logo設(shè)計.網(wǎng)拍及商品圖片處理等網(wǎng)店相關(guān)美工技巧，使美工能以獨到的眼光和視覺形象吸引顧客的眼球，有效的提升店鋪的PV，UV和轉(zhuǎn)化率。
　　系統(tǒng)的介紹Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計、店鋪裝修設(shè)計、圖片美化處理、寶貝拍攝技巧和視覺營銷設(shè)計。
　　網(wǎng)店運營與推廣
　　網(wǎng)店運營基礎(chǔ):網(wǎng)店前期準備工作、店鋪開設(shè)、貨源、規(guī)則講解、寶貝上架流程及時間控制技巧、物流與發(fā)貨技巧等。
　　2.詳情頁的優(yōu)化:對于詳情頁布局進行優(yōu)化，從布局和排版深入分析，編輯顧客接受度以及滿意度最高的詳情頁，提升客戶的轉(zhuǎn)化率。
　　3.工具的運用:千牛工作臺中的設(shè)置技巧、自動回復、子賬號設(shè)置和分流。淘寶助理中寶貝的批量管理、CSV文件的運用、寶貝模版的創(chuàng)建和使用、訂單的維護和管理。
　　4.網(wǎng)店裝修：網(wǎng)店整體視覺統(tǒng)一、店招設(shè)計、活動圖的設(shè)計與制作、淘寶店首頁的設(shè)計與裝修、寶貝詳情頁的 設(shè)計與優(yōu)化、專題頁的設(shè)計與裝修、店鋪分類頁的設(shè)計與裝修。
　　5.SEO優(yōu)化：對于標題、店鋪、寶貝進行優(yōu)化，讓你的寶貝更加容易能被顧客搜索到，提高寶貝的排名，增加產(chǎn)品的流量。
　　6.促銷和活動：能夠根據(jù)寶貝制定合理的活動和促銷，帶動新顧客的轉(zhuǎn)化率和客單價，提高老顧客的回購率。
　　7.直通車以及淘寶客推廣：學習如何配合付費廣告引進高質(zhì)量的流量，如何結(jié)合數(shù)據(jù)提升廣告投放效果，精準定位買家人群，幫助店鋪迅速發(fā)展。學會如何創(chuàng)建淘寶客計劃，查看同行的淘客計劃和傭金，進行淘寶客推廣。
　　通過對淘寶店鋪推廣常用手法的講解，讓學員熟悉淘寶店鋪的整個運營流程，并能靈活運用多種的手段進行淘寶店鋪推廣，達到既定的目標; 通過對淘寶店鋪推廣的分析和實際操練，進行實際的淘寶店鋪推廣，成為專業(yè)淘寶運營人才。
　　網(wǎng)店客服
　　淘寶客服培訓：溝通技巧、品牌價值、促銷知識及產(chǎn)品認知、客服的工作流程及績效評價。
　　2.淘寶店鋪發(fā)貨：發(fā)貨流程，物流訂單打印，快遞公司聯(lián)系，打包發(fā)貨。
　　3.淘寶客服售后服務(wù)：售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護等網(wǎng)店客戶關(guān)系維護技巧 。
　　介紹了淘寶店的客服溝通技巧和商品的打包發(fā)貨、后期的商品售后服務(wù)和客戶的維護技巧。
　　綜合營銷
　　網(wǎng)絡(luò)整合營銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)整合營銷的目標和主要手段、博客營銷、社區(qū)論壇營銷、網(wǎng)絡(luò)事件（話題）營銷、微博客營銷、電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、移動互聯(lián)網(wǎng)和PC社會化分享的聯(lián)合營銷、微營銷（微信、微店、微博、微視）的應(yīng)用和推廣。
　　通過實戰(zhàn)演練和公司化培養(yǎng)，讓學員熟悉相關(guān)的營銷手段，并能靈活運用相關(guān)的手段進行電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)營銷)推廣，達到既定的目標。通過對網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例的分析和實際操練，進行網(wǎng)絡(luò)整合營銷。
　　微營銷課程主要分析當今網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中變革巨大的平臺變遷，具體以微信，微店，微視，微博五大方向，分別介紹蘋果IOS，安卓和windows手機終端和平板電腦終端上五大移動端APP的使用和推廣，以及各自的應(yīng)用領(lǐng)域和相關(guān)實戰(zhàn)技能。包括微信公眾平臺的運營，微店的開設(shè)和推廣，微視的拍攝和分享，微博的運營和推廣。
　　
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