問卷調查統計系統
概述:問卷調查是大型企業和政府等單位采集信息的一種有效的方式。通過問卷調查,采集單位可以采集如思想狀況,滿意度,生存狀況等等方面信息,并根據反饋的調查結果,采取相應的改善措施。對于這些采集單位來說,
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問卷設計的原則
1.有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。
2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。
3.通俗易懂。問卷應使應答者一目了然,并愿意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題采取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。
4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鐘左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。
5.便于資料的校驗、整理和統計。

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