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　　第一章 . 淘寶搜索
　　1 淘寶搜索定義
　　1. 淘寶搜索的基礎是商品庫。
　　2. 淘寶搜索排序的目的是幫助消費者找到最滿意的商品。店鋪經(jīng)營情況、商品價格與信息等可能會對搜索結果產(chǎn)生影響。千人千面！
　　3. 淘寶網(wǎng)按照銷量，信用，價格，人氣，信用，最新發(fā)布等幾種方式排序還有一種默認排序。
　　2 搜索權重影響因素
　　1 、類目相關性因素：判斷商品屬性的完整度和匹配度。將商品放到正確的類別中，有興趣的買家在瀏覽時就容易看到您的商品，增加商品出售的機率。
　　2 、反作弊因素：搜索的結果展示的時候會對商家及商品進行判斷，看是否存在作弊行為（虛構交易，包括炒作信用和炒作商品銷量等），如果存在作弊行為，將會在搜索結果中被剔除或者被降權等。根據(jù)店鋪的轉化率，停留時間，搜索痕跡，下單旺旺等因素，自動評判。
　　3 、文本因素：搜索的結果展示的時候還需要根據(jù)關鍵詞對標題進行匹配，得到更加精確的結果。
　　設置吸引人的寶貝標題是增加寶貝點擊率的關鍵。請按以下提示設置寶貝標題：寶貝標題請限定在 30 個漢字（ 60 個字符以內(nèi)）否則會影響發(fā)布；標題要盡量簡單直接，還能突出賣點；要讓買家即使瞄一眼，也能曉得商品的特點。知道它是件什么商品。
　　最基本的結構建議是：產(chǎn)品名稱 + 賣點 ( 比如商品是新品的，可在標題中加個“新品”字樣，增加寶貝的吸引力 ) 。
　　4 、上下架時間因素：越接近下架時間的商品的搜索排名會有所提升。這是目前所有的規(guī)格中最公平的因素，這也是保障所有的商家都能夠有一定的概率使寶貝展現(xiàn)在好的位置。
　　5 、賣家因素：衡量的是一個商家整體的經(jīng)營質(zhì)量，商家做的任何經(jīng)營行為最后都會反映出到底是一個優(yōu)質(zhì)商家還是劣質(zhì)商家。賣家模型中的主要因素有：轉化率、旺旺在線時長、滯銷商品率（數(shù)）、客單價、店鋪規(guī)則遵守。
　　6 、服務因素： 2010 年開始對服務的要求越來越高，商家對消費者的服務，包括退款、糾紛、發(fā)貨速度等的體現(xiàn)。服務模型中的主要因素有：投訴率、糾紛率、退款率、旺旺響應率、旺旺響應速度、無貨退款次數(shù)。
　　7 、人氣因素：衡量商品本身的受歡迎程度。人氣模型中的主要因素有：轉化率、銷售額（量）、收藏數(shù)、評分、熟客率（回購率）、 UV 、 PV 。
　　8 、商業(yè)規(guī)則因素：提供的商業(yè)保障，如七天無理由退換貨、消保等。
　　天貓店 & 集市店在此因素上的區(qū)別：天貓是以消費者保障為基礎，各類目有額外特色商業(yè)保障，所有的商品為櫥窗推薦，所以可以忽略不計。淘寶集市店則是按照消保優(yōu)先展現(xiàn)，其他特色商業(yè)保障也優(yōu)先，淘寶商家櫥窗數(shù)有限，故優(yōu)先。
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