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雨傘廠家的態(tài)度 

今天有個(gè)新客戶聯(lián)系我要做雨傘的，因?yàn)樗�之前是在別的工廠有合作過(guò)的不過(guò)跟他配合的那個(gè)雨傘廠家的態(tài)度越來(lái)越差，搞得他不想再跟那個(gè)廠家合作了，也是因?yàn)檫@個(gè)他才會(huì)尋找新的廠家來(lái)配合剛好在網(wǎng)上看到我的信息就聯(lián)系我了，本來(lái)客戶一開(kāi)始也沒(méi)有談?wù)撍�之前有跟別的廠家有配合做雨傘，也是同其他新客戶一樣問(wèn)了我關(guān)于各種雨傘款式的不同還有價(jià)格，直到我們談得很深入客戶也發(fā)現(xiàn)了我們的專業(yè)性同對(duì)待客戶的誠(chéng)意，越聊越投機(jī)才跟我聊起了他之前合作的雨傘廠家搞得不歡而散的原因，剛開(kāi)始同客戶配合的那個(gè)廠家合作也是很好沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題，不過(guò)后來(lái)客戶訂做了一單一千多把直桿雨傘做完貨了發(fā)到他的手上驗(yàn)貨的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)傘柄裝不牢固很多一兩下就可以拔得出來(lái)了，就聯(lián)系那個(gè)雨傘廠家看能不能反工一下處理這個(gè)問(wèn)題，本來(lái)那個(gè)廠家也說(shuō)可以沒(méi)有問(wèn)題不過(guò)他要求來(lái)回的運(yùn)費(fèi)要那個(gè)廠家負(fù)責(zé)時(shí)，結(jié)果那個(gè)雨傘廠家不同意說(shuō)定做的雨傘沒(méi)有問(wèn)題的不可能會(huì)這樣的，類式的找了很多理由而且態(tài)度也越來(lái)越差剛開(kāi)始還會(huì)跟客戶談處理的問(wèn)題到最后就說(shuō)叫客戶自己去想辦法，搞得客戶很氣憤就有后來(lái)他找新的雨傘廠家合作就聯(lián)系上了我，我聽(tīng)了客戶的抱怨只好笑了笑跟他說(shuō)有時(shí)候是會(huì)遇到不負(fù)責(zé)任的廠家的，就跟他說(shuō)我們要是遇到這樣的事情我們處理的方法肯定是會(huì)先找出問(wèn)題在溝通在慢慢解決問(wèn)題的，而且我們一般都是想同客戶有長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)所以都會(huì)把客戶先放在第一位，而且我們做為雨傘廠家對(duì)待客戶的態(tài)度也是很有分寸的，結(jié)果經(jīng)過(guò)與客戶的聊天討論他也慢慢相信我們也只下了單先跟我們?cè)囍�配合一下，有時(shí)候我也在想不管做好的貨出現(xiàn)的問(wèn)題在于客戶或者是自身自己做為一名合格的雨傘廠家的態(tài)度一定要有自己的分寸不要輕易的說(shuō)出不負(fù)責(zé)任的話而去得罪客戶。

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