東莞橡果教育，專注實戰(zhàn)培訓:電腦、會計、美工、電子商務、CAD模具、平面設計、新媒體推廣、視頻剪輯。  
學校地址：東莞市大朗鎮(zhèn)盈豐大廈11樓、塘廈鎮(zhèn)迎賓大道36號時代中心2樓246室（塘廈觀光公園對面）  
淘寶開店培訓目標：  
從0基礎到可以自己完全熟悉店鋪操作，寶貝圖片制作，店鋪海報設計，裝修設計，日常管理運營，完全開設起來網(wǎng)店，解決日常運營中的圖片設計需求，網(wǎng)店推廣；  
學習內(nèi)容：  
招生對象  
對淘寶開店感興趣的電子商務愛好者，想了解淘寶網(wǎng)店，想通過淘寶開店創(chuàng)業(yè)的學員  
課程內(nèi)容  
部分：開店基礎  
店鋪定位、淘寶開店流程、淘寶開店所需資料、淘寶開店費用、淘寶規(guī)則解讀、淘寶違規(guī)行為、淘寶處罰措施、淘寶安全交易、查看淘寶店鋪、寶貝分類管理、店鋪基本設置、手機淘寶店鋪...  
第二部分：店鋪管理  
交易管理、訂單搜索功能、訂單備注功能、后臺快速修改訂單價格、快速查看詳細物流信息、評價管理、物流管理、退貨地址及發(fā)貨地址的設置、根據(jù)不同需求，制作不同的運費模、寶貝管理、發(fā)布寶貝、貨源中心管理、品牌貨源、批發(fā)進貨、分銷管理、淘工廠、阿里進貨管理、客服管理、舉報管理  
投訴管理、咨詢回復、違規(guī)記錄、維修進度  
第三部分：店鋪裝修  
淘寶圖片空間、旺鋪專業(yè)版操作、店鋪裝修流程、店鋪布局管理、店鋪頁面管理、商品分類設置、裝修模塊詳解、店鋪頁頭制作、首屏海報圖制作、產(chǎn)品描述頁面、PS切片應用、DW切片應用、色彩搭配及店鋪風格定位  
第四部分：客服培訓  
阿里旺旺常用功能、千牛常用功能、E客服系統(tǒng)、子帳號分流設置、子帳號權限分配、子帳號安全設置、子帳號的監(jiān)控查詢、客服日常管理、客服績效考核、客服的基本技能、客服接待技巧提升  
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