隨著科技發展的越來越迅速，一個產品剛剛面市，仿冒品就接踵而來。山寨產品的品質嚴重影響了消費者對企業品牌的信任。為了更好的維護企業品牌形象，很多企業使用的防偽查詢的辦法。

　　我公司將呼叫中心技術應用于電話防偽識別系統，通過CTI與防偽數據庫的互動結合，解決了消費者與企業之間對于產品質量的溝通信任問題。消費者購買產品后，可以撥打企業服務熱線進行防偽查詢，消費者僅需在聽到語音提示后將產品上的防偽碼通過電話輸入，呼叫中心系統通過查詢數據庫，將產品真偽信息反饋給消費者；真偽鑒定之后，消費者還可繼續與企業客服進行人工溝通。

　　我公司的河北防偽查詢呼叫中心系統解決方案，維護了消費者和生產廠家的合法權益，減少損失，而且還為廣大企業提高了信譽度，樹立了品牌形象，提高了市場競爭力。

　　防偽查詢呼叫中心系統語音流程示意圖

　　河北防偽查詢呼叫中心系統解決方案特征

　　1 最優用戶體驗

　　簡單明晰的界面設計，重視用戶體驗，為用戶提供高品質的使用體驗

　　2 高擴展性

　　預留多級坐席擴展接口，無縫坐席擴展。

　　3 卓越性能

　　平臺經過嚴格壓力測試，以高品質軟件開發、高性能硬件投入，獲得更卓越的性能表現

　　4 安全

　　系統安全，業務安全、網絡安全，全方位安全措施

　　5 資源整合

　　系統預留多種開發接口，可與公司現有系統實現無縫對接。

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　　咨詢電話0311-6807369813223461146

　　三重保障

　　價格保障：誠信服務17年，數千套套系統穩定運行，保證價格優惠合理。

　　技術保障：擁有自主知識產權，功能介紹均為標準版，可根據企業具體要求增減功能模塊。

　　售后保障：軟件在生命周期內免費提供軟件維護與技術支持，硬件產品我公司提供一年質保。

　　
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