隨著科技發(fā)展的越來(lái)越迅速，一個(gè)產(chǎn)品剛剛面市，仿冒品就接踵而來(lái)。山寨產(chǎn)品的品質(zhì)嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的信任。為了更好的維護(hù)企業(yè)品牌形象，很多企業(yè)使用的防偽查詢的辦法。

　　我公司將呼叫中心技術(shù)應(yīng)用于電話防偽識(shí)別系統(tǒng)，通過CTI與防偽數(shù)據(jù)庫(kù)的互動(dòng)結(jié)合，解決了消費(fèi)者與企業(yè)之間對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的溝通信任問題。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后，可以撥打企業(yè)服務(wù)熱線進(jìn)行防偽查詢，消費(fèi)者僅需在聽到語(yǔ)音提示后將產(chǎn)品上的防偽碼通過電話輸入，呼叫中心系統(tǒng)通過查詢數(shù)據(jù)庫(kù)，將產(chǎn)品真?zhèn)涡畔⒎答伣o消費(fèi)者；真?zhèn)舞b定之后，消費(fèi)者還可繼續(xù)與企業(yè)客服進(jìn)行人工溝通。

　　我公司的河北防偽查詢呼叫中心系統(tǒng)解決方案，維護(hù)了消費(fèi)者和生產(chǎn)廠家的合法權(quán)益，減少損失，而且還為廣大企業(yè)提高了信譽(yù)度，樹立了品牌形象，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　防偽查詢呼叫中心系統(tǒng)語(yǔ)音流程示意圖

　　河北防偽查詢呼叫中心系統(tǒng)解決方案特征

　　1 最優(yōu)用戶體驗(yàn)

　　簡(jiǎn)單明晰的界面設(shè)計(jì)，重視用戶體驗(yàn)，為用戶提供高品質(zhì)的使用體驗(yàn)

　　2 高擴(kuò)展性

　　預(yù)留多級(jí)坐席擴(kuò)展接口，無(wú)縫坐席擴(kuò)展。

　　3 卓越性能

　　平臺(tái)經(jīng)過嚴(yán)格壓力測(cè)試，以高品質(zhì)軟件開發(fā)、高性能硬件投入，獲得更卓越的性能表現(xiàn)

　　4 安全

　　系統(tǒng)安全，業(yè)務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全，全方位安全措施

　　5 資源整合

　　系統(tǒng)預(yù)留多種開發(fā)接口，可與公司現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。

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　　咨詢電話0311-6807369813223461146

　　三重保障

　　價(jià)格保障：誠(chéng)信服務(wù)17年，數(shù)千套套系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保證價(jià)格優(yōu)惠合理。

　　技術(shù)保障：擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，功能介紹均為標(biāo)準(zhǔn)版，可根據(jù)企業(yè)具體要求增減功能模塊。

　　售后保障：軟件在生命周期內(nèi)免費(fèi)提供軟件維護(hù)與技術(shù)支持，硬件產(chǎn)品我公司提供一年質(zhì)保。

　　
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