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中科信軟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)創(chuàng)新方法與問(wèn)題解決培訓(xùn)課程，產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 

課程大綱

第一講：QFD導(dǎo)入案例

1. 精益研發(fā)—當(dāng)前產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的浪費(fèi)【痛點(diǎn)】

課堂研討：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在哪些問(wèn)題

2. 針對(duì)8大浪費(fèi)有哪些方法可解決？【方法矩陣】

課堂案例：針對(duì)8大浪費(fèi)的方法對(duì)應(yīng)表及介紹

3. 質(zhì)量功能展開(kāi)-QFD導(dǎo)入案例

課堂案例：消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的四階段質(zhì)量功能展開(kāi)案例介紹

第二講 QFD理論概述

1. 質(zhì)量需求的類(lèi)別理解：KANO模型

課堂案例：以手機(jī)的需求分析為例進(jìn)行模型分析

2. 質(zhì)量管理方法的用途定位

3. 客戶(hù)需求的迭代展開(kāi)：QFD方法

4. 如何開(kāi)展實(shí)施QFD項(xiàng)目

5. QFD方法的特點(diǎn)總結(jié)

第三講 QFD項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練

演練一：組建團(tuán)隊(duì)、立項(xiàng)

1. 項(xiàng)目分組：隊(duì)名、隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目組分工

2. 團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目選擇，立項(xiàng)宣報(bào)

演練二：VOC分析、層次化、重要度評(píng)判

1. 分組選題，VOC挖掘

2. 需求信息收集，親和圖整理

3. 運(yùn)用AHP軟件，進(jìn)行重要度排序

4. 各組成果發(fā)表與交流點(diǎn)評(píng)

演練三：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性分析

1. 調(diào)研市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品型號(hào)

2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性分析要求介紹

3. 實(shí)施模擬客戶(hù)-競(jìng)品分析

等....課程

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