【培訓收益】 了解管理人員的角色與職責，在工作中發揮應有的功能； 培養管理者應有的正確態度； 發揮組織效能，以團隊力量完成企業目標； 能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理； 培養主動積極發現問題的意識； 了解培養人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練； 學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務； 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提升工作士氣 【培訓內容】 MTP-1 主管的價值定位與管理技能 主管所面對的管理挑戰 創造主管價值的四個角色 主管的任務與基本心態 主管需具備的核心技能 如何成為杰出的主管 如何有效向上司建言 如何處理與上司意見對立 如何幫助上司創造價值 MTP-2 目標管理 目標在管理上的意義 績效管理的演進 如何建立管理基準 目標管理體系之展開 建立衡量目標的基準 訂定目標的SMART原則 如何落實目標管理 MTP-3 授權督導技巧 主管在管理上所面對的問題與挑戰 授權的真正意義何在？ 為什么有些主管不能有效授權？ 授權的六個層級 認識四種授權風格 主管有效授權的技巧 委派部屬職責之內容 委派部屬職責的技巧 如何透過授權增進部屬能力 授權的實務問題及對策 MTP-4 工作教導技巧 思考：有關培育與指導部屬之看法 培育部屬三方式 系統式培育方法（OFF JT） 機會式培育方法（OJT） 自主式培育方法（SDP） OJT問題與對策 如何輔導員工 如何克服學習障礙 MTP-5 積極態度與激勵技巧 為什么員工的工作態度愈來愈重要？ 影響態度的主要因素 為什么員工工作態度不佳？ 主管所期望部屬之良好工作態度 協助部屬培養積極工作態度的方法l Herzberg激勵理論 MTP-6 員工問題處理 員工的行為圖解 了解員工的需求 需求不滿的行為 如何面談員工掌握需求 如何處理員工問題 如何解決員工績效問題 MTP-7 高效團隊 團隊的經營 團隊的真貌 團隊的發展階段 高效團隊的形成 課程對象：企業中層管理人員 授課天數： 2天 5月22-23日 主辦單位：上海勤思企業管理咨詢有限公司 培訓費用：1800元/人，（包含培訓、教材、證書、午餐等費用） 聯系方式： 聯系人： 李春  [本信息來自于今日推薦網]