東莞ISO9001/ISO14001質(zhì)量/環(huán)境管理體系內(nèi)審員培訓
概述:ISO9001/ ISO14001基本知識的培訓按外審員的預備知識培訓的要求進行,保證學員基礎(chǔ)知識有較大的提高,專業(yè)知識結(jié)合大量案例進行分析講解
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一: ISO9000基礎(chǔ)知識及改版背景
二: ISO9001:2015標準解析
(標準中對照講解 2008版和 2015版的實施要點,及審核重點)
1. 2015版ISO9001標準要求改版重點2. 組織的背景(理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過程)3. 領(lǐng)導作用(領(lǐng)導作用及其承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責和權(quán)限)4. QMS策劃(機會和風險措施、質(zhì)量目標和實現(xiàn)計劃、變更的策劃)5. 支持(資源、能力、意識、溝通、文件化信息) 6. 運行(策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出)7. 績效評估(監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審) 8. 改進(總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進)
三: ISO14001:2015族標準概論
1. ISO14001族標準的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展 2. 環(huán)境管理過程模式(PDCA) 3. 環(huán)境管理原則 4. 2015版環(huán)境管理體系的高階框架 Annex SL + 環(huán)境體系要求=ISO 14001:2015
講: ISO14001:2015標準解析
1. 范圍 2. 規(guī)范性引用文件3. 專有名詞和定義4. 組織的背景(理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定EMS范圍、EMS及其過程)5. 領(lǐng)導 (領(lǐng)導作用及其承諾、環(huán)境方針、組織的角色、職責和權(quán)限)6. 策劃(威脅和機會相關(guān)的風險的應(yīng)對措施、環(huán)境目標及其實施的策劃) 7. 支持(資源、能力、意識、溝通、文件化信息)8. 運行(運作的策劃和控制、緊急事件準備與應(yīng)變)9. 績效評價(監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審)10. 改進改進(總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進)
五: 環(huán)境因素識別與重大環(huán)境因素評估
1. 定義 2. 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容3. 環(huán)境因素評價 4. 間接環(huán)境因素識別與評估 5. 環(huán)境因素評分標準
六: 環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)介紹
七: 講 雙管理體系審核活動
1. 雙管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析2. 雙管理體系審核的目的及準則3. 內(nèi)部審核與管理評審的區(qū)別4. 內(nèi)審員的選擇及能力要求
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