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電器使用的時間久了難免會出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，其中燃氣灶也是一樣。燃氣灶由于使用的時間比較長，出現(xiàn)故障了就嚴重影響我們的正常生活。


火王燃氣灶常見故障


故障一：燃氣灶打不著火--電源問題


解決方法：檢查交流電源插頭指示燈是否亮,先排除電源供電部分的問題。


故障二：電磁閥故障


解決方法：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁 吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸 合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼 瓶氣的燃氣灶會出現(xiàn)鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用燃氣灶不能打著火;更 可能為電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、 人工煤氣 )就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器 控制電路是否正常，若有故障,不能控制電磁閥吸合。


故障三：電點火器故障


解決方法：脈沖點火器和控制器有一方有故障，燃氣灶均不能點火。


故障四：點火瓷針或感應瓷針問題


解決方法：a.點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或?qū)Ⅻc火針正確安放;b.感應老化，可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針 )即可。


火王燃氣灶維修*


1、實體服務網(wǎng)點：西門子廚衛(wèi)電器在全國大多數(shù)的城市都建立了實體售后服務網(wǎng)點，火王燃氣灶在使用過程中出現(xiàn)問題可以直接上實體服務網(wǎng)點進行火王燃氣灶維修。(服務網(wǎng)點*會在購買燃氣灶時附帶)


2、官方網(wǎng)站：在西門子廚衛(wèi)電器的網(wǎng)站上有專門的故障報修頁面，通過這個頁面根據(jù)其中的要求填寫相關(guān)內(nèi)容和故障說明，這樣西門子就會通知就近的服務網(wǎng)點，對您的火王燃氣灶維修并排除故障。


3、熱線*：西門子廚衛(wèi)電器專門設(shè)立了售后服務熱線*，通過撥打服務熱線，申報故障，就會有專業(yè)人員上門進行火王燃氣灶維修。


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