[2]講解WINDOWS操作系統(tǒng)的全面運(yùn)用。[3] Microsoft Word的全面運(yùn)用：文書(shū)處理技巧；用頁(yè)眉及頁(yè)尾加入文件標(biāo)題及頁(yè)碼；制作報(bào)價(jià)單，會(huì)議議程及工作時(shí)間表；加插圖片、圖表、文字藝術(shù)、制作圖文并茂的文件或公司通訊；不同資料大量合并打印；精美文檔的編輯、排版；常用的、復(fù)雜的表格制作技巧。[4] Microsoft EXCEL電子表格的處理、數(shù)據(jù)的運(yùn)算管理、統(tǒng)計(jì)，工資表、財(cái)務(wù)報(bào)表的制作,用自定義功能實(shí)現(xiàn)各種操作目標(biāo)和個(gè)性化管理。學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用各種 Excel公式、函數(shù)解決復(fù)雜的管理問(wèn)題，用Excel 處理及分析不同來(lái)源、不同類(lèi)型的各種數(shù)據(jù)，以及靈活運(yùn)用Excel的各種功能進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和管理，真正讓EXCEL成為您工作得心應(yīng)手的工具。[5] PowerPoint是制作和演示幻燈片的軟件，能夠制作出集文字、圖形、圖像、聲音以及視頻剪輯等多媒體元素于一體的演示文稿，把自己所要表達(dá)的信息組織在一組圖文并茂的畫(huà)面中，用于介紹公司的產(chǎn)品、展示自己的成果。用戶不僅在投影儀或者計(jì)算機(jī)上進(jìn)行演示，也可以將演示文稿打印出來(lái)，制作成膠片，以便應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域中。[6] 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用：網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銷(xiāo)售、資料查詢、軟件下載；申請(qǐng)、收發(fā)電子郵件（E-mail）等 [7]學(xué)習(xí)辦公文員需要了解的財(cái)務(wù)知識(shí)—管家婆功能的運(yùn)用，能對(duì)公司賬務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單地管理。[8]電腦的日常維護(hù)與管理，電腦出現(xiàn)小毛小病能獨(dú)自解決。[9] 了解常見(jiàn)辦公設(shè)備的使用（如打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)等）。 [10]]了解各類(lèi)應(yīng)用文的寫(xiě)作格式。
注：此班區(qū)別于辦公全能班的內(nèi)容是：1、掌握Word高級(jí)應(yīng)用技術(shù)，能夠熟練掌握頁(yè)面、樣式的設(shè)置和文檔修訂。2、掌握Excel高級(jí)應(yīng)用技術(shù)，能夠熟練掌握工作表、函數(shù)和公式，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出。3、掌握PowerPoint高級(jí)應(yīng)用技術(shù)，能夠熟練掌握模版、配色方案、幻燈片放映、多媒體效果和演示文稿的輸出。4、 財(cái)務(wù)軟件—管家婆的全部功能應(yīng)用。5、電子商務(wù)：學(xué)習(xí)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的技巧、網(wǎng)上信息的推廣和發(fā)布。6、了解公文及常用文書(shū)寫(xiě)作格式。

結(jié)業(yè)水平：精通掌握辦公室內(nèi)各類(lèi)應(yīng)用軟件和程序，勝任高級(jí)的辦公室管理工作，在求職競(jìng)爭(zhēng)中得心應(yīng)手。

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