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概述:      電商發(fā)展至今,市場(chǎng)也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)種變化,其中最大的變化之一就是主流消費(fèi)人群。   如果說(shuō)過(guò)去劃分消費(fèi)人群主要按照消費(fèi)能力劃分,那么現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)是以人群特征來(lái)劃分的,即用戶畫像。
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2020-04-16 10:10:00 點(diǎn)擊104368次
標(biāo)簽:
服務(wù)區(qū)域:
廣東/東莞
價(jià)格:
  • 88 元
形式:
脫產(chǎn)班,周末班
級(jí)別:
入門/初級(jí),中級(jí)
聯(lián)系電話:
13559787070
信用:4.0  隱性收費(fèi):4.0
描述:4.0  產(chǎn)品質(zhì)量:4.0
物流:4.0  服務(wù)態(tài)度:4.0
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  電商發(fā)展至今,市場(chǎng)也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)種變化,其中最大的變化之一就是主流消費(fèi)人群。
  如果說(shuō)過(guò)去劃分消費(fèi)人群主要按照消費(fèi)能力劃分,那么現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)是以人群特征來(lái)劃分的,即用戶畫像。

  現(xiàn)在的主流群體中,有傳統(tǒng)電商時(shí)代走過(guò)來(lái)的80后們,有正在批量形成巨大消費(fèi)能力的90后,還有與互聯(lián)網(wǎng)共同成長(zhǎng)起來(lái)的00后。

  不同的人群,消費(fèi)習(xí)慣也好,偏好也好,他們之間存在著很大的差異。現(xiàn)在的品牌、產(chǎn)品都在走細(xì)分消費(fèi)人群、明確用戶畫像的路子,來(lái)滿足市場(chǎng)多元化、個(gè)性化的需求。
  天貓作為一個(gè)平臺(tái)去引動(dòng)流量,面對(duì)的就是整個(gè)消費(fèi)群體,而不像單個(gè)品牌或者產(chǎn)品要面對(duì)的是某個(gè)細(xì)分人群。
  如果說(shuō)前兩點(diǎn),天貓可以通過(guò)對(duì)線上和線下資源的一個(gè)整合,但是這最后一點(diǎn),卻需要在人群差異中尋找一個(gè)共通的切入點(diǎn)。
  當(dāng)下,覆蓋人群最廣的一個(gè)共同點(diǎn),就是體驗(yàn)交互,自帶溫度。

  社交是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代貫穿所有消費(fèi)人群的生活方式,已經(jīng)嵌入每個(gè)人的生活細(xì)節(jié),24小時(shí)不間斷。這就是現(xiàn)在主流生活方式。

  一度火爆的微商,是社交電商(電商4.0)的一個(gè)最典型例子,但在同質(zhì)化極度嚴(yán)重,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊缺乏保障,競(jìng)爭(zhēng)白熱的情況下,社交電商遇到了不可逾越的天花板——體驗(yàn)脫節(jié),誠(chéng)信缺失。那么,如何彌補(bǔ)體驗(yàn)脫節(jié)和誠(chéng)信的缺失,為用戶提供全流程的線上線下體驗(yàn)?zāi)靥熵堉匦陆o出了答案——以用戶為核心的,利益攸關(guān)各方共創(chuàng)共贏的全流程生態(tài)體驗(yàn),這就是新零售。新零售是體驗(yàn)+社交+生態(tài),這里的社交,是“平臺(tái)+品牌+用戶”的社交,而不是狹義的“朋友圈”社交。
  零售行業(yè)的未來(lái)屬于新零售,電商的未來(lái)離不開實(shí)體店,實(shí)體店的未來(lái)要依賴互聯(lián)網(wǎng),體驗(yàn)式社交漸成為流量的依托。
  
[本信息來(lái)自于今日推薦網(wǎng)]
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