石家莊，河北省省會，在這個幸福感指數很高的城市中，企業主們沒有太高的幸福的指數，他們努力向北上廣深的企業家們學習。石家莊有很多中小型企業，企業規模不算太大，但是客服意識、營銷意識也一直在進步。很多莊里的企業家，得知北上廣深同行的企業都有呼叫中心系統，對于提高員工工作效率、客戶滿意度、客戶精細化管理有很大幫助，決定引進一套呼叫中心系統。

　　通過和石家莊呼叫中心系統的客戶們交流，發現很多企業家在建立呼叫中心前期，都走過很多彎路，“在網上查了一下呼叫中心的大概功能”、“找便宜的先試試”、“人家都說免費送系統”、......諸如此類的理由，讓很多對呼叫中心一知半解的企業家，隨便找了賣其他產品的非專業廠家建了呼叫中心系統，結果可想而知，數據存儲有問題、流程不能更改、客戶登記簿符合現有習慣......企業家們感到無語了，同行用的不是這樣的呀，又是一番折騰，找專業呼叫中心廠商來做吧，比如網訊這樣的公司，成立16年了，呼叫中心自主知識產權，業務流程按需定制，重點是費用劃算，在國際莊還有本地的辦事處。關于石家莊中小型呼叫中心系統所需的部分，很多企業家或者采購都很關注，簡單做以下介紹：

　　1、服務器（必選）：服務器是安裝軟件，儲存數據的地方，是必須要的，根據座席數量的多少，數量在10個以下的可以使用配置高的PC機，節省成本；20坐席以上一般使用dell等名牌服務器。

　　2、語音網關：常用的網關有迅時、鼎信、三匯等品牌。

　　3、坐席話機耳麥，常用的話機有億聯、潮流、北恩等品牌。

　　4、呼叫中心系統，如需定制，會涉及到二次開發的費用。

　　5、放置服務器等硬件設備的陰涼場所。

　　6、呼叫中心辦公場地，坐席電腦等。

　　詳細方案報價我們將根據客戶的具體需求來商定，歡迎來電咨詢洽淡，本公司將為您提供石家莊本地化專業呼叫中心服務。