固話通是把電話和電腦連接起來，即插即用，支持USB插口，可以實現多通道同時使用，功能強大，充分發揮兩者的功能的電話管理專家。它可以讓你在客戶來電的第一時間里了解其來電詳細信息，可以幫助你管理零散的客戶，可以幫助你監督員工，可以幫你防患，還可以幫你提高效益

     固話通的功能：

1.      來電彈屏，在電腦上顯示客戶的詳細信息及歷史往來記錄，讓你做到未卜先知，充分掌握業務的主動權。

2.      對于客戶資料，通過系統把它們統一管理起來。能進行編輯、存檔、多種查找方式、批量導入導出（EXCEL），管理起來更加方便，工作更輕松。

3.      對于來電，會自動記錄，自動生成來電日志，查詢一目了然。

4.      通話錄音，錄音規則自行設置，錄音能監聽，是監督、考核、防患于未然的必備功能。

5.      軟件撥號：固話通支持在軟件中直接撥出電話號碼。

6.      批量撥號：將要撥打的電話加入撥打列表，系統會自動進行批量撥打。

7.      設置提醒，能對于一些重要節日或者重大事項進行設置、提醒，讓你做事滴水不露。

8.      系統還原備份，當電腦出現故障或者數據丟失時，可以通過此功能恢復。

9.      信息發送，能給客戶發祝福或廣告信息，拉近與客戶的距離的同時，又節約了一筆開支。

10.權限設置，此系統可以有多個用戶，最高管理員擁有最高權限，并根據自身的具體情況給其他用戶分配權限。

11.其他系統功能：黑名單管理、修改密碼、數據壓縮、信息發送記錄查詢。