之前的文章中提到過《河北金融理財基金企業(yè)專用電話銷售外呼系統(tǒng)（IP呼叫中心系統(tǒng)）》，《河北呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)該選用哪種方式》、《公益服務(wù)熱線專用電話系統(tǒng)》等，我公司作為呼叫中心領(lǐng)域領(lǐng)先的解決方案提供商，一直關(guān)注電話營銷在各行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展，鑒于投資理財領(lǐng)域業(yè)務(wù)運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合我公司在呼叫中心領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累，推出了投資理財產(chǎn)品電銷管理平臺解決方案。

　　該解決方案以呼叫中心為基礎(chǔ)架構(gòu)，利用計算機(jī)電話集成技術(shù)CTI與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，將通信網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、人工業(yè)務(wù)代表、信息處理等資源整合成統(tǒng)一、高效的營銷服務(wù)平臺。應(yīng)用貫穿電銷、銷售、客服三大業(yè)務(wù)部門，功能涵蓋號碼資源分配、預(yù)覽式外撥、意向客戶篩選、意向客戶遞交、回訪跟進(jìn)、訂單成交、會員積分等。以座席呼叫、客戶回訪、跟進(jìn)、記錄、地面服務(wù)為紐帶展開精準(zhǔn)營銷;通過一體化的服務(wù)流程，結(jié)合公司一線電銷團(tuán)隊(duì)、后臺各職能部門為客戶提供全面的、專業(yè)的理財產(chǎn)品服務(wù);利用現(xiàn)場監(jiān)控、質(zhì)檢、績效考核平臺幫助公司實(shí)現(xiàn)高效直觀運(yùn)營管理;強(qiáng)大的統(tǒng)計分析功能幫助企業(yè)管理者及時掌握電銷中心產(chǎn)能、產(chǎn)出比等監(jiān)管報表，為企業(yè)管理者提供運(yùn)營決策和管理依據(jù)。

河北網(wǎng)訊電話銷售系統(tǒng)的功能：

1、客戶管理模塊，積累客戶資源，避免撞單

2、點(diǎn)擊呼叫，提高銷售人員工作效率

3、來/去電彈屏，新老客戶留記錄

4、知識庫/話術(shù)管理

5、可建立多樣化營銷任務(wù)，將打電話變?yōu)榻与娫?nbsp;

6、回訪提醒，防止遺忘客戶

7、通話記錄和統(tǒng)計報告

8、線路穩(wěn)定，通話音質(zhì)好，資費(fèi)低